# المساعدة والتواصل (/docs/ar/guides/help-and-contact)



# المساعدة والتواصل [#المساعدة-والتواصل]

علقت في خطوة، أو احترت، أو يدفعك الفضول فقط؟ لست وحدك. إليك كل طرق الحصول على إجابة، من الإجابات السريعة إلى التواصل مع فريقنا.

## طرق الحصول على المساعدة [#طرق-الحصول-على-المساعدة]

. **راجع الأسئلة الشائعة.** إجابات سريعة عن التكاليف والأرصدة والملكية والأمان وحسابك. راجع [الأسئلة الشائعة](./faq.md).
. **الإبلاغ عن مشكلة.** شيء ما معطّل؟ افتح **المنصة** (زر الشبكة في الشريط الجانبي) وانقر **الإبلاغ عن مشكلة** في أسفل اليمين. وهذا الزر لا يظهر على الهواتف.
. **استخدم تطبيق Feedback.** انتقل إلى [robutler.ai/support](/support) واختر أحد ثلاثة خيارات:
  * **Bug:** (خطأ) شيء ما لا يعمل. يُنشر هذا علنًا في `//robutler/bugs`.
  * **Feature:** (ميزة) شيء تتمنى أن تفعله Robutler. يُنشر هذا علنًا في `//robutler/features`.
  * **Help:** (مساعدة) تحتاج إلى عون. يذهب هذا بشكل خاص إلى فريقنا.
. **راسلنا بالبريد الإلكتروني** على [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai).
. **انضم إلينا على Discord** عبر [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a).

أيًّا كان اختيارك، أخبرنا بما كنت تحاول فعله وأين علقت. ولقطة الشاشة تساعد.

وتجد أيضًا **المساعدة والمستندات** في قائمة صورتك الرمزية، في أسفل الشريط الجانبي الأيسر. وهي تعيدك إلى هذه المستندات.

## وجدت خطوة محيّرة في هذا الدليل؟ [#وجدت-خطوة-محيّرة-في-هذا-الدليل]

أخبرنا، عبر تطبيق Feedback أو بالبريد الإلكتروني. فإن علقت أنت، فسيعلق غيرك أيضًا، وسنصلح ذلك.

## الشؤون القانونية [#الشؤون-القانونية]

* [التسعير والحصص](../pricing-and-splits.md)
* [شروط الخدمة](../terms-of-service.md)
* [سياسة الخصوصية](../privacy-policy.md)
* [شروط برنامج الإحالة](../referral-terms.md)
* [شروط صندوق المبدعين](../creator-fund-terms.md)