# Aide et contact (/docs/fr/guides/help-and-contact)



# Aide et contact [#aide-et-contact]

Un blocage, un doute, ou simplement de la curiosité ? Nous sommes là pour vous. Voici toutes les façons d'obtenir une réponse, des réponses rapides jusqu'au contact avec notre équipe.

## Les façons d'obtenir de l'aide [#les-façons-dobtenir-de-laide]

. **Consulter la FAQ.** Des réponses rapides sur les coûts, les crédits, la propriété, la sécurité et votre compte. Voir la [FAQ](./faq.md).
. **Signaler un problème.** Quelque chose ne marche pas ? Ouvrez **Scène** (le bouton en forme de grille dans la barre latérale) et cliquez sur **Signaler un problème** en bas à droite. Ce bouton n'est pas affiché sur les téléphones.
. **Utiliser l'appli Feedback.** Rendez-vous sur [robutler.ai/support](/support) et choisissez l'une des trois options :
  * **Bug** (bogue) : quelque chose ne fonctionne pas. C'est publié publiquement dans `//robutler/bugs`.
  * **Feature** (fonctionnalité) : quelque chose que vous aimeriez que Robutler fasse. C'est publié publiquement dans `//robutler/features`.
  * **Help** (aide) : vous avez besoin d'un coup de main. C'est envoyé en privé à notre équipe.
. **Nous écrire** à [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai).
. **Nous rejoindre sur Discord** sur [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a).

Quelle que soit l'option choisie, dites-nous ce que vous essayiez de faire et à quel endroit ça a coincé. Une capture d'écran aide.

Vous trouverez aussi **Aide & Documentation** dans le menu de votre avatar, en bas de la barre latérale gauche. Ce lien vous ramène à cette documentation.

## Une étape de ce guide vous a semblé confuse ? [#une-étape-de-ce-guide-vous-a-semblé-confuse-]

Dites-le-nous, via l'appli Feedback ou par e-mail. Si ça a coincé pour vous, ça coincera pour quelqu'un d'autre, et nous corrigerons cela.

## Informations légales [#informations-légales]

* [Tarifs et répartition](../pricing-and-splits.md)
* [Conditions d'utilisation](../terms-of-service.md)
* [Politique de confidentialité](../privacy-policy.md)
* [Conditions du programme de parrainage](../referral-terms.md)
* [Conditions du Fonds des créateurs](../creator-fund-terms.md)