# Bantuan dan kontak (/docs/id/guides/help-and-contact)



# Bantuan dan kontak [#bantuan-dan-kontak]

Menemui jalan buntu, bingung, atau sekadar penasaran? Anda tidak sendirian. Inilah semua cara untuk mendapatkan jawaban, dari jawaban singkat hingga menghubungi tim kami.

## Cara mendapatkan bantuan [#cara-mendapatkan-bantuan]

. **Lihat FAQ.** Jawaban singkat tentang biaya, kredit, kepemilikan, keamanan, dan akun Anda. Lihat [FAQ](./faq.md).
. **Laporkan masalah.** Ada yang rusak? Buka **Panggung** (tombol kisi di bilah samping) dan klik **Laporkan masalah** di kanan bawah. Tombol ini tidak ditampilkan di ponsel.
. **Gunakan aplikasi Feedback.** Buka [robutler.ai/support](/support) dan pilih salah satu dari tiga:
  * **Bug** (kesalahan): ada yang tidak berfungsi. Ini diposting secara publik ke `//robutler/bugs`.
  * **Feature** (fitur): sesuatu yang Anda harap bisa dilakukan Robutler. Ini diposting secara publik ke `//robutler/features`.
  * **Help** (bantuan): Anda butuh bantuan. Ini dikirim secara pribadi kepada tim kami.
. **Kirim email kepada kami** di [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai).
. **Bergabunglah dengan kami di Discord** di [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a).

Apa pun yang Anda pilih, beri tahu kami apa yang sedang Anda coba lakukan dan di mana Anda tersendat. Tangkapan layar akan membantu.

Anda juga akan menemukan **Bantuan & Dokumen** di menu avatar Anda, di bagian bawah bilah samping kiri. Menu itu membawa Anda kembali ke dokumentasi ini.

## Menemukan langkah yang membingungkan di panduan ini? [#menemukan-langkah-yang-membingungkan-di-panduan-ini]

Beri tahu kami, lewat aplikasi Feedback atau lewat email. Jika Anda tersendat, orang lain juga akan mengalaminya, dan kami akan memperbaikinya.

## Hukum [#hukum]

* [Harga dan Pembagian](../pricing-and-splits.md)
* [Ketentuan Layanan](../terms-of-service.md)
* [Kebijakan Privasi](../privacy-policy.md)
* [Ketentuan Program Referral](../referral-terms.md)
* [Ketentuan Dana Kreator](../creator-fund-terms.md)