# ヘルプとお問い合わせ (/docs/ja/guides/help-and-contact)



# ヘルプとお問い合わせ [#ヘルプとお問い合わせ]

行き詰まったり、迷ったり、ちょっと気になったりしていますか？ あなたは、ひとりではありません。手短な答えから私たちのチームへの連絡まで、答えを得るすべての方法を紹介します。

## ヘルプを得る方法 [#ヘルプを得る方法]

. **よくある質問を確認する。** 費用、クレジット、所有権、安全、アカウントについての手短な答えがあります。[よくある質問](./faq.md)をご覧ください。
. **問題を報告する。** 何かが壊れていますか？ **ステージ**（サイドバーのグリッドのボタン）を開き、右下の**問題を報告**をクリックします。このボタンは、スマートフォンでは表示されません。
. **フィードバックアプリを使う。** [robutler.ai/support](/support) にアクセスし、3 つのうち 1 つを選びます。
  * **Bug**（バグ）: 何かがうまく動かないとき。`//robutler/bugs` に公開で投稿されます。
  * **Feature**（機能）: Robutler にこうなってほしいと思うことがあるとき。`//robutler/features` に公開で投稿されます。
  * **Help**（ヘルプ）: 手助けが必要なとき。非公開で私たちのチームに届きます。
. [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai) に**メールを送る**。
. [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a) で **Discord に参加する**。

どの方法を選んでも、何をしようとしていたか、どこで行き詰まったかを教えてください。スクリーンショットがあると助かります。

左サイドバーのいちばん下にあるアバターメニューには、**ヘルプ・ドキュメント**もあります。ここから、このドキュメントに戻れます。

## このガイドに、わかりにくい手順がありましたか？ [#このガイドにわかりにくい手順がありましたか]

フィードバックアプリかメールで、教えてください。あなたが行き詰まったところでは、ほかの人も行き詰まります。私たちが直します。

## 法的情報 [#法的情報]

* [料金と分配](../pricing-and-splits.md)
* [利用規約](../terms-of-service.md)
* [プライバシーポリシー](../privacy-policy.md)
* [紹介プログラム規約](../referral-terms.md)
* [クリエイターファンド規約](../creator-fund-terms.md)