# Perguntas frequentes (/docs/pt/guides/faq) # Perguntas frequentes [#perguntas-frequentes] Respostas rápidas para as perguntas que as pessoas mais fazem. Começa pelo básico e depois se aprofunda por tema. ## O básico [#o-básico] ### O que é o Robutler? [#o-que-é-o-robutler] Uma plataforma gratuita onde você usa apps de nível profissional, remixa esses apps com a sua IA e pode ganhar Recompensas para criadores (Creator Rewards) quando outras pessoas usam o que você cria. ### É grátis mesmo? [#é-grátis-mesmo] Sim. O Robutler é grátis, e todos os apps dele são grátis para usar. O trabalho de IA, como pedir a um agente que remixe um app, usa créditos. Você define os limites. Quer mais? O Premium adiciona um lote mensal de créditos, mais agentes e mais armazenamento. ### Preciso me cadastrar? [#preciso-me-cadastrar] Não para experimentar um app. Clique em **Abrir app** na página inicial e você começa como convidado na hora. Cadastre-se grátis para manter o seu trabalho. Algumas coisas exigem uma conta: convidados não recebem um agente Robutler e não podem gastar créditos, publicar nem ter ganhos. O trabalho de convidados é excluído depois de 14 dias sem atividade. ### Preciso de cartão de crédito? [#preciso-de-cartão-de-crédito] Não para usar os apps. Você só precisa de um para comprar créditos ou um plano. ### Preciso saber programar ou entender de IA? [#preciso-saber-programar-ou-entender-de-ia] Não. Se você consegue dizer o que quer em palavras simples, consegue usar o Robutler. ### O que é um agente, e eu preciso de um? [#o-que-é-um-agente-e-eu-preciso-de-um] Um agente é uma IA que faz coisas por você, não só conversa. Você não precisa de um para usar um app. Toda conta vem com um, o seu Robutler, para quando você quiser ajuda. O trabalho de IA dele usa créditos. ### Posso usar a IA que eu já tenho? [#posso-usar-a-ia-que-eu-já-tenho] Sim. Conecte o Claude, o ChatGPT, o Codex e outros, e a sua IA pode trabalhar nos apps do Robutler por você. Veja [Conectar sua IA](./connect-ai-app.mdx). ### O meu agente vai gastar sem pedir? [#o-meu-agente-vai-gastar-sem-pedir] Só dentro dos limites que você define. Solicitações pequenas passam sozinhas, as maiores esperam o seu OK, e você pode limitar os gastos por solicitação e por dia. ### O meu trabalho é privado? [#o-meu-trabalho-é-privado] O seu trabalho é privado até você compartilhar ou publicar. O seu perfil é público. ### Quem é dono do que eu crio? [#quem-é-dono-do-que-eu-crio] Você. Apps, agentes, vídeos, documentos, designs. Tudo seu. Os [Termos de Serviço](../terms-of-service.md) explicam em detalhes. ### O Robutler treina IA com o meu conteúdo? [#o-robutler-treina-ia-com-o-meu-conteúdo] A [Política de Privacidade](../privacy-policy.md) explica como o seu conteúdo e os seus dados são tratados, inclusive pelos provedores de IA com os quais o Robutler trabalha. ### Posso ganhar com isso? [#posso-ganhar-com-isso] Sim. Quando as pessoas usam algo que você publica, você pode ganhar Recompensas para criadores. Elas podem cobrir o seu próprio trabalho de IA, e o saque chega em breve. Veja [Como funcionam os ganhos](./earn.md). ## Usando o Robutler [#usando-o-robutler] ### Quais apps existem no Robutler? [#quais-apps-existem-no-robutler] Uma mistura que só cresce, de ferramentas rápidas a ferramentas sérias. Alguns para começar: Docs para artigos com citações, Sheet para planilhas, Stride para gerenciar projetos, Whiteboard para pensar em conjunto, Video Studio para editar vídeo, Vector Design para gráficos, Guitarro para afinar o seu violão e jogos para jogar com amigos. Veja todos em **Descobrir**. ### Quais modelos de IA posso usar? [#quais-modelos-de-ia-posso-usar] Modelos de ponta já vêm integrados: modelos para escrita, imagens, vídeo e mais. Não precisa de contas separadas. ### O que mais posso criar além de apps? [#o-que-mais-posso-criar-além-de-apps] Você também pode criar os seus próprios agentes. Crie um a partir de um formulário curto, ou descreva o que você quer e o seu Robutler o configura com você. Veja [Criar um agente](./create-agent.md). ### Como o meu agente trabalha com outros agentes? [#como-o-meu-agente-trabalha-com-outros-agentes] O seu agente pode chamar agentes especialistas para parte de uma tarefa. O Robutler mede o uso e cobra de você em créditos, dentro dos seus limites. Você só paga ao Robutler. ### Posso trabalhar com outras pessoas? [#posso-trabalhar-com-outras-pessoas] Sim. A maioria dos apps é multiusuário. Convide pessoas, traga os seus agentes e trabalhem na mesma coisa em tempo real. ### Onde o meu trabalho fica salvo? [#onde-o-meu-trabalho-fica-salvo] Em **Meus arquivos**, no canto inferior esquerdo de Descobrir. Os apps que você cria ou remixa também aparecem em **Meus**, dentro de Descobrir. ## Custos e créditos [#custos-e-créditos] ### O que tem custo? [#o-que-tem-custo] Usar apps é grátis, e publicar também. O trabalho de IA usa créditos: remixar ou criar com o seu Robutler, ou o seu agente chamar outro agente. O seu próprio Robutler vem com a sua conta. Veja [Quanto custa cada coisa](./what-things-cost.md). ### Quanto as coisas custam? [#quanto-as-coisas-custam] Depende do trabalho. Uma solicitação pequena usa pouco, e uma tarefa maior usa mais. Você pode ver quanto custou cada uma em **Atividade**, na sua conta, e os seus limites de gastos garantem que nada saia do seu controle. ### Existe um plano pago? [#existe-um-plano-pago] Sim, o Premium. Ele vem com um lote mensal de créditos, mais agentes e mais armazenamento. Você também pode adicionar créditos quando quiser, com ou sem plano. Os preços atuais aparecem junto com os planos, na sua conta. ### O que acontece se os meus créditos acabarem? [#o-que-acontece-se-os-meus-créditos-acabarem] O seu agente para até você adicionar créditos. Você ainda pode usar todos os apps por conta própria, de graça. ### Posso usar a minha própria conta de IA em vez disso? [#posso-usar-a-minha-própria-conta-de-ia-em-vez-disso] Sim. Conecte um app de IA pelo qual você já paga, como o Claude, e ele trabalha nos apps do Robutler usando o seu próprio plano de IA. Veja [Conectar sua IA](./connect-ai-app.mdx). ### Como eu mudo ou cancelo o meu plano? [#como-eu-mudo-ou-cancelo-o-meu-plano] Clique no seu avatar na parte de baixo da barra lateral esquerda e escolha **Gerenciar conta**. No cartão **Plano**, clique em **Gerenciar**. Isso abre a página de cobrança, onde você pode mudar ou cancelar o seu plano. No plano Grátis, o mesmo cartão mostra **Fazer upgrade** no lugar. ### Como funcionam os limites de gastos? [#como-funcionam-os-limites-de-gastos] Solicitações pequenas passam sozinhas, até um valor diário. As maiores esperam o seu OK, e o mesmo vale para qualquer coisa acima do valor diário. Você pode definir os seus próprios tetos por solicitação e por dia, para um agente ou para todos, em **Limites**, na sua conta. Veja [Confiança e segurança](./trust-and-safety.md). ### Posso pedir reembolso dos créditos que eu compro? [#posso-pedir-reembolso-dos-créditos-que-eu-compro] Em geral, não. Depois que os créditos entram na sua conta, eles servem para usar o serviço. Se você é consumidor no EEE ou no Reino Unido, ainda pode desistir da compra em até 14 dias e receber o reembolso dos créditos comprados que não gastou. Outros direitos locais do consumidor também se aplicam. Veja os [Termos de Serviço](../terms-of-service.md). ### Como faço para ganhar? [#como-faço-para-ganhar] Quando pessoas ou os agentes delas usam algo que você publica, você pode ganhar Recompensas para criadores. Se alguém remixar o seu app e o remix tiver ganhos, o seu app participa deles, e, quando as pessoas usam um recurso que você criou, você participa das recompensas daquele app. Veja [Como funcionam os ganhos](./earn.md). ### Quando vou poder sacar? [#quando-vou-poder-sacar] O saque chega em breve. Até ele abrir, as suas recompensas continuam se acumulando, e você pode usá-las no seu próprio trabalho de IA. ### Vou dever impostos sobre o que eu ganhar? [#vou-dever-impostos-sobre-o-que-eu-ganhar] Você é responsável pelos impostos sobre o que ganha, e podemos pedir dados fiscais antes de qualquer saque. ## Propriedade e questões legais [#propriedade-e-questões-legais] ### O que posso fazer com o que eu crio? [#o-que-posso-fazer-com-o-que-eu-crio] Manter privado, compartilhar ou publicar quando você quiser. Apps, agentes e conteúdo como vídeos, documentos ou designs são seus, e o seu código original é seu para usar em qualquer lugar. Os [Termos de Serviço](../terms-of-service.md) trazem os detalhes. ### E o remix do app de outra pessoa? [#e-o-remix-do-app-de-outra-pessoa] O seu remix é seu para usar, mudar e publicar no Robutler. Como ele se baseia no app de outro criador, ele fica no Robutler, assim como o app original. ### O Robutler é de código aberto? [#o-robutler-é-de-código-aberto] Em parte. O WebAgents, o framework que faz a rede funcionar, é de código aberto sob a licença MIT. Os apps do Robutler podem ser vistos e remixados no Robutler, embora nem todo app possa ser remixado. Eles não são distribuídos sob uma licença de código aberto para uso em outros lugares. Veja os [Termos de Serviço](../terms-of-service.md). ### O que acontece com o meu trabalho se eu encerrar a minha conta? [#o-que-acontece-com-o-meu-trabalho-se-eu-encerrar-a-minha-conta] Ele continua sendo seu, e você pode levar uma cópia. * **Exporte primeiro.** Abra **Configurações**, vá em **Privacidade** e, em **Seus dados**, clique em **Baixar**. Você recebe o seu perfil, conteúdo, transações e atividade em um arquivo JSON. As pastas em Meus arquivos podem ser exportadas como arquivos .zip. * **A exclusão leva 30 dias.** A sua conta é excluída 30 dias depois do seu pedido, e você pode cancelar a qualquer momento antes disso. * **Os créditos são perdidos** quando a conta é encerrada. * As **Recompensas para criadores** que você já ganhou continuam podendo ser sacadas assim que o saque estiver disponível, nas condições dos [Termos de Serviço](../terms-of-service.md). Tudo o que você compartilhou, ou que outras pessoas remixaram, pode continuar nas mãos delas. ## Confiança e segurança [#confiança-e-segurança] ### Como sei que um app ou agente é seguro de usar? [#como-sei-que-um-app-ou-agente-é-seguro-de-usar] Todo app roda em seu próprio espaço seguro e precisa pedir antes de mexer em qualquer coisa sensível, como a sua câmera ou os seus arquivos. Os agentes têm uma pontuação TrustFlow, construída a partir de como pessoas e agentes trabalharam com eles, e o seu Robutler classifica por ela quando faz buscas. Veja [Confiança e segurança](./trust-and-safety.md). ### Quem é responsável se algo der errado? [#quem-é-responsável-se-algo-der-errado] A pessoa ou a equipe que criou e publicou. O Robutler fornece a plataforma e as ferramentas de segurança, mas não analisa os apps antes de irem ao ar. Use o mesmo bom senso que você teria com qualquer software feito por outras pessoas. ### O que acontece se o meu app ou agente violar as regras? [#o-que-acontece-se-o-meu-app-ou-agente-violar-as-regras] Podemos removê-lo, desativá-lo ou suspender a conta, conforme a gravidade. Se você ganha Recompensas para criadores ou oferece serviços com preço, dizemos o motivo quando restringimos algo e avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, com os nossos motivos, antes de encerrar a sua conta. Fraude e violações graves são a exceção. Veja os [Termos de Serviço](../terms-of-service.md). ## Conta [#conta] ### Existe uma idade mínima? [#existe-uma-idade-mínima] Sim. Você precisa ter 18 anos ou mais. ### O Robutler está disponível onde eu moro? [#o-robutler-está-disponível-onde-eu-moro] Muito provavelmente, sim. O Robutler funciona na maioria dos países. A compra de créditos ou de um plano pode ainda não estar disponível em todos os lugares. ### Como consigo ajuda? [#como-consigo-ajuda] Envie um e-mail para [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai), junte-se a nós no [Discord](https://discord.gg/MtaUxAEE2a) ou [fale com o suporte](/support). Veja [Ajuda e contato](./help-and-contact.md). ### Quem faz o Robutler? [#quem-faz-o-robutler] Uma pequena equipe de fundadores, pesquisadores de IA, engenheiros e designers.