# Поширені запитання (/docs/uk/guides/faq) # Поширені запитання [#поширені-запитання] Швидкі відповіді на запитання, які люди ставлять найчастіше. Спочатку основи, а далі докладніше за темами. ## Основи [#основи] ### Що таке Robutler? [#що-таке-robutler] Безкоштовна платформа, де ви користуєтеся застосунками професійного рівня, реміксуєте їх зі своїм ШІ та можете отримувати винагороди для авторів (Creator Rewards), коли інші користуються тим, що ви створили. ### Це справді безкоштовно? [#це-справді-безкоштовно] Так. Robutler безкоштовний, і кожним застосунком у ньому можна користуватися безкоштовно. Робота ШІ, наприклад коли ви просите агента реміксувати застосунок, використовує кредити. Ліміти встановлюєте ви. Хочете більше? Premium додає щомісячний пакет кредитів, більше агентів і більше сховища. ### Чи потрібно реєструватися? [#чи-потрібно-реєструватися] Щоб спробувати застосунок, ні. Натисніть **Відкрити застосунок** на головній сторінці, і ви одразу почнете як гість. Зареєструйтеся безкоштовно, щоб зберегти свою роботу. Для дечого потрібен акаунт: гості не отримують агента Robutler і не можуть витрачати кредити, публікувати чи отримувати винагороди. Роботу гостя буде видалено після 14 днів без активності. ### Чи потрібна банківська картка? [#чи-потрібна-банківська-картка] Щоб користуватися застосунками, ні. Вона потрібна лише для купівлі кредитів чи плану. ### Чи потрібно вміти програмувати або розумітися на ШІ? [#чи-потрібно-вміти-програмувати-або-розумітися-на-ші] Ні. Якщо ви можете сказати простими словами, чого хочете, ви можете користуватися Robutler. ### Що таке агент і чи він мені потрібен? [#що-таке-агент-і-чи-він-мені-потрібен] Агентом називають ШІ, який виконує справи за вас, а не лише розмовляє. Щоб користуватися застосунком, він не потрібен. Кожен акаунт уже має одного, вашого Robutler, на випадок, коли вам знадобиться допомога. Робота ШІ, яку він виконує, використовує кредити. ### Чи можу я користуватися ШІ, який у мене вже є? [#чи-можу-я-користуватися-ші-який-у-мене-вже-є] Так. Підключіть Claude, ChatGPT, Codex чи інші, і він зможе працювати в застосунках Robutler за вас. Див. [Підключити свій ШІ](./connect-ai-app.mdx). ### Чи витрачатиме мій агент, не питаючи мене? [#чи-витрачатиме-мій-агент-не-питаючи-мене] Лише в межах лімітів, які ви встановили. Невеликі запити проходять самі, більші чекають на ваше підтвердження, а витрати можна обмежити на запит і на день. ### Чи моя робота приватна? [#чи-моя-робота-приватна] Ваша робота приватна, доки ви нею не поділитеся чи не опублікуєте її. Ваш профіль публічний. ### Кому належить те, що я створюю? [#кому-належить-те-що-я-створюю] Вам. Застосунки, агенти, відео, документи, дизайни. Усе ваше. Про це докладно сказано в [Умовах користування](../terms-of-service.md). ### Чи навчає Robutler ШІ на моєму контенті? [#чи-навчає-robutler-ші-на-моєму-контенті] [Політика конфіденційності](../privacy-policy.md) пояснює, як обробляються ваш контент і дані, зокрема постачальниками ШІ, з якими працює Robutler. ### Чи можу я отримувати винагороди? [#чи-можу-я-отримувати-винагороди] Так. Коли люди користуються тим, що ви опублікували, ви можете отримувати винагороди для авторів. Ними можна оплатити вашу власну роботу ШІ, а виведення з'явиться незабаром. Див. [Як отримувати винагороди](./earn.md). ## Користування Robutler [#користування-robutler] ### Які застосунки є в Robutler? [#які-застосунки-є-в-robutler] Добірка, що постійно зростає: від простих інструментів до серйозних. Кілька для початку: Docs для статей із цитуваннями, Sheet для електронних таблиць, Stride для керування проєктами, Whiteboard для спільних роздумів, Video Studio для монтажу відео, Vector Design для графіки, Guitarro для настроювання гітари та ігри, у які можна грати з друзями. Перегляньте їх усі в розділі **Огляд**. ### Якими моделями ШІ я можу користуватися? [#якими-моделями-ші-я-можу-користуватися] Провідні моделі вже вбудовано: моделі для текстів, зображень, відео та іншого. Окремі акаунти не потрібні. ### Що ще можна створювати, крім застосунків? [#що-ще-можна-створювати-крім-застосунків] Ви можете створювати й власних агентів. Створіть агента за допомогою короткої форми або опишіть, чого хочете, і ваш Robutler налаштує його разом із вами. Див. [Створити агента](./create-agent.md). ### Як мій агент працює з іншими агентами? [#як-мій-агент-працює-з-іншими-агентами] Ваш агент може звертатися до агентів-спеціалістів, щоб вони виконали частину роботи. Robutler підраховує використання та списує з вас кредити в межах ваших лімітів. Ви завжди платите лише Robutler. ### Чи можу я працювати з іншими людьми? [#чи-можу-я-працювати-з-іншими-людьми] Так. Більшість застосунків багатокористувацькі. Запросіть людей, додайте своїх агентів і працюйте над одним і тим самим у реальному часі. ### Де зберігається моя робота? [#де-зберігається-моя-робота] У розділі **Мої файли**, внизу ліворуч в Огляді. Застосунки, які ви створюєте чи реміксуєте, також з'являються під фільтром **Мої** в Огляді. ## Вартість і кредити [#вартість-і-кредити] ### Що є платним? [#що-є-платним] Користуватися застосунками можна безкоштовно, публікувати теж. Робота ШІ використовує кредити: ремікс чи створення з вашим Robutler або звернення вашого агента до іншого агента. Ваш власний Robutler іде разом з акаунтом. Див. [Що скільки коштує](./what-things-cost.md). ### Скільки все коштує? [#скільки-все-коштує] Це залежить від роботи. Невеликий запит використовує мало, а більша робота використовує більше. Скільки коштував кожен запит, можна побачити в розділі **Активність** свого акаунта, а ваші ліміти витрат стежать, щоб ніщо не вийшло з-під контролю. ### Чи є платний план? [#чи-є-платний-план] Так, Premium. Він містить щомісячний пакет кредитів, більше агентів і більше сховища. Також можна будь-коли додати кредити, з планом чи без. Поточні ціни показано разом із планами у вашому акаунті. ### Що буде, якщо в мене закінчаться кредити? [#що-буде-якщо-в-мене-закінчаться-кредити] Ваш агент зупиниться, доки ви не додасте кредити. Ви й далі можете самі користуватися кожним застосунком, безкоштовно. ### Чи можу я натомість користуватися власним акаунтом ШІ? [#чи-можу-я-натомість-користуватися-власним-акаунтом-ші] Так. Підключіть ШІ-застосунок, за який ви вже платите, як-от Claude, і він працюватиме в застосунках Robutler на вашому власному плані ШІ. Див. [Підключити свій ШІ](./connect-ai-app.mdx). ### Як змінити або скасувати план? [#як-змінити-або-скасувати-план] Клацніть свій аватар унизу лівої бічної панелі й виберіть **Керувати обліковим записом**. На картці **План** натисніть **Керувати**. Відкриється сторінка оплати, де ви можете змінити або скасувати свій план. На Безкоштовному плані на тій самій картці натомість показано **Покращити**. ### Як працюють ліміти витрат? [#як-працюють-ліміти-витрат] Невеликі запити проходять самі, у межах денного обсягу. Більші чекають на ваше підтвердження, як і все, що перевищує денний обсяг. Ви можете встановити власні межі на запит і на день, для одного агента або для всіх, у розділі **Ліміти** свого акаунта. Див. [Довіра та безпека](./trust-and-safety.md). ### Чи можна повернути кошти за куплені кредити? [#чи-можна-повернути-кошти-за-куплені-кредити] Загалом ні. Щойно кредити опиняються у вашому акаунті, вони призначені для користування сервісом. Якщо ви споживач у ЄЕЗ чи Великій Британії, ви все одно можете відмовитися від покупки протягом 14 днів і отримати повернення коштів за куплені кредити, які не витратили. Інші місцеві права споживачів теж діють. Див. [Умови користування](../terms-of-service.md). ### Як мені отримувати винагороди? [#як-мені-отримувати-винагороди] Коли люди чи їхні агенти користуються тим, що ви опублікували, ви можете отримувати винагороди для авторів. Якщо хтось зробить ремікс вашого застосунку і цей ремікс отримуватиме винагороди, ваш застосунок отримає в них частку, а коли люди користуються функцією, яку ви створили, ви отримуєте частку винагород цього застосунку. Див. [Як отримувати винагороди](./earn.md). ### Коли я зможу вивести винагороди? [#коли-я-зможу-вивести-винагороди] Виведення з'явиться незабаром. Доки воно не відкриється, ваші винагороди й далі накопичуються, і ви можете використовувати їх для власної роботи ШІ. ### Чи доведеться мені платити податки з того, що я отримую? [#чи-доведеться-мені-платити-податки-з-того-що-я-отримую] За податки з того, що ви отримуєте, відповідаєте ви, і ми можемо попросити податкові дані перед будь-яким виведенням. ## Права власності та юридичні питання [#права-власності-та-юридичні-питання] ### Що я можу робити з тим, що створюю? [#що-я-можу-робити-з-тим-що-створюю] Залишити приватним, поділитися ним або опублікувати його, коли забажаєте. Застосунки, агенти та контент, як-от відео, документи чи дизайни, належать вам, а власний оригінальний код ви можете використовувати будь-де. Подробиці є в [Умовах користування](../terms-of-service.md). ### А як щодо реміксу чужого застосунку? [#а-як-щодо-реміксу-чужого-застосунку] Свій ремікс ви можете використовувати, змінювати й публікувати в Robutler. Оскільки він побудований на застосунку іншого автора, він залишається в Robutler, так само як і оригінал. ### Чи має Robutler відкритий код? [#чи-має-robutler-відкритий-код] Частково. WebAgents, фреймворк, на якому працює мережа, має відкритий код під ліцензією MIT. Застосунки в Robutler можна переглядати й реміксувати в Robutler, хоча реміксувати можна не кожен застосунок. Вони не випущені під ліцензією відкритого коду для використання деінде. Див. [Умови користування](../terms-of-service.md). ### Що буде з моєю роботою, якщо я закрию акаунт? [#що-буде-з-моєю-роботою-якщо-я-закрию-акаунт] Вона й далі ваша, і ви можете забрати копію із собою. * **Спершу експортуйте.** Відкрийте **Налаштування**, перейдіть до розділу **Приватність** і в блоці **Ваші дані** натисніть **Завантажити**. Ви отримаєте свій профіль, контент, транзакції та активність у вигляді файлу JSON. Папки з Моїх файлів можна експортувати як файли .zip. * **Видалення триває 30 днів.** Ваш акаунт буде видалено через 30 днів після вашого запиту, і до того часу ви можете будь-коли це скасувати. * **Кредити втрачаються**, коли акаунт закривається. * **Винагороди для авторів**, які ви вже отримали, можна буде вивести, щойно виведення стане доступним, на умовах, викладених в [Умовах користування](../terms-of-service.md). Усе, чим ви поділилися або що реміксували інші, може залишитися в них. ## Довіра та безпека [#довіра-та-безпека] ### Як дізнатися, чи безпечно користуватися застосунком або агентом? [#як-дізнатися-чи-безпечно-користуватися-застосунком-або-агентом] Кожен застосунок працює у власному безпечному просторі й має попросити дозволу, перш ніж торкатися чогось чутливого, як-от вашої камери чи файлів. Агенти мають оцінку TrustFlow, яка складається з того, як із ними працювали люди та агенти, і ваш Robutler упорядковує результати за нею, коли шукає. Див. [Довіра та безпека](./trust-and-safety.md). ### Хто відповідає, якщо щось піде не так? [#хто-відповідає-якщо-щось-піде-не-так] Людина або команда, яка це створила й опублікувала. Robutler надає платформу та інструменти безпеки, але не перевіряє застосунки до того, як вони стануть доступними. Будьте так само обачні, як із будь-яким програмним забезпеченням, створеним іншими людьми. ### Що буде, якщо мій застосунок або агент порушить правила? [#що-буде-якщо-мій-застосунок-або-агент-порушить-правила] Ми можемо видалити його, вимкнути або призупинити акаунт, залежно від того, наскільки це серйозно. Якщо ви отримуєте винагороди для авторів або пропонуєте послуги з ціною, ми пояснюємо причину, коли щось обмежуємо, і попереджаємо вас щонайменше за 30 днів, із нашими причинами, перш ніж закрити ваш акаунт. Виняток становлять шахрайство та серйозні порушення. Див. [Умови користування](../terms-of-service.md). ## Акаунт [#акаунт] ### Чи є вікове обмеження? [#чи-є-вікове-обмеження] Так. Вам має бути 18 років або більше. ### Чи доступний Robutler там, де я живу? [#чи-доступний-robutler-там-де-я-живу] Найімовірніше, так. Robutler працює в більшості країн. Купівля кредитів чи плану може бути поки що доступна не всюди. ### Як отримати допомогу? [#як-отримати-допомогу] Напишіть на [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai), приєднуйтеся до нас у [Discord](https://discord.gg/MtaUxAEE2a) або [зверніться до підтримки](/support). Див. [Допомога та контакти](./help-and-contact.md). ### Хто створює Robutler? [#хто-створює-robutler] Невелика команда засновників, дослідників ШІ, інженерів і дизайнерів.