# Допомога та контакти (/docs/uk/guides/help-and-contact)



# Допомога та контакти [#допомога-та-контакти]

Застрягли, заплуталися чи просто цікаво? Ви не самі. Ось усі способи отримати відповідь: від швидких відповідей до звернення до нашої команди.

## Способи отримати допомогу [#способи-отримати-допомогу]

. **Загляньте в поширені запитання.** Швидкі відповіді про вартість, кредити, права власності, безпеку та ваш акаунт. Див. [Поширені запитання](./faq.md).
. **Повідомити про проблему.** Щось зламалося? Відкрийте розділ **Сцена** (кнопка із сіткою на бічній панелі) й натисніть **Повідомити про проблему** внизу праворуч. На телефонах цієї кнопки немає.
. **Скористайтеся застосунком Feedback.** Перейдіть на [robutler.ai/support](/support) і виберіть один із трьох варіантів:
  * **Bug** (помилка): щось не працює. Це публікується відкрито в `//robutler/bugs`.
  * **Feature** (функція): те, чого вам бракує в Robutler. Це публікується відкрито в `//robutler/features`.
  * **Help** (допомога): вам потрібна підтримка. Це потрапляє приватно до нашої команди.
. **Напишіть нам** на [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai).
. **Приєднуйтеся до нас у Discord** за адресою [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a).

Хоч би що ви обрали, розкажіть нам, що ви намагалися зробити й де застрягли. Знімок екрана допоможе.

У меню вашого аватара, внизу лівої бічної панелі, є також пункт **Допомога та документація**. Він повертає вас до цієї документації.

## Знайшли в цьому посібнику незрозумілий крок? [#знайшли-в-цьому-посібнику-незрозумілий-крок]

Розкажіть нам через застосунок Feedback або електронною поштою. Якщо застрягли ви, застрягне й хтось інший, і ми це виправимо.

## Юридична інформація [#юридична-інформація]

* [Ціни та розподіл](../pricing-and-splits.md)
* [Умови користування](../terms-of-service.md)
* [Політика конфіденційності](../privacy-policy.md)
* [Умови реферальної програми](../referral-terms.md)
* [Умови Фонду авторів](../creator-fund-terms.md)