# Trợ giúp và liên hệ (/docs/vi/guides/help-and-contact)



# Trợ giúp và liên hệ [#trợ-giúp-và-liên-hệ]

Bị kẹt, bối rối, hay chỉ tò mò? Bạn không đơn độc. Đây là mọi cách để có câu trả lời, từ câu trả lời nhanh đến liên hệ với nhóm của chúng tôi.

## Các cách để được trợ giúp [#các-cách-để-được-trợ-giúp]

. **Xem Câu hỏi thường gặp.** Câu trả lời nhanh về chi phí, tín dụng, quyền sở hữu, an toàn và tài khoản của bạn. Xem [Câu hỏi thường gặp](./faq.md).
. **Báo cáo sự cố.** Có gì đó bị hỏng? Mở **Sân khấu** (nút hình lưới ở thanh bên) và bấm **Báo cáo sự cố** ở góc dưới bên phải. Nút này không hiển thị trên điện thoại.
. **Dùng ứng dụng Phản hồi.** Truy cập [robutler.ai/support](/support) và chọn một trong ba mục:
  * **Bug** (Lỗi): có gì đó không hoạt động. Mục này được đăng công khai tới `//robutler/bugs`.
  * **Feature** (Tính năng): điều bạn mong Robutler làm được. Mục này được đăng công khai tới `//robutler/features`.
  * **Help** (Trợ giúp): bạn cần giúp một tay. Mục này được gửi riêng cho nhóm của chúng tôi.
. **Gửi email cho chúng tôi** tại [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai).
. **Tham gia cùng chúng tôi trên Discord** tại [discord.gg/MtaUxAEE2a](https://discord.gg/MtaUxAEE2a).

Dù bạn chọn cách nào, hãy cho chúng tôi biết bạn đang cố làm gì và bị kẹt ở đâu. Một ảnh chụp màn hình sẽ giúp ích.

Bạn cũng sẽ thấy **Trợ giúp & Tài liệu** trong menu ảnh đại diện, ở cuối thanh bên trái. Nó đưa bạn trở lại các tài liệu này.

## Thấy một bước khó hiểu trong hướng dẫn này? [#thấy-một-bước-khó-hiểu-trong-hướng-dẫn-này]

Hãy cho chúng tôi biết, qua ứng dụng Phản hồi hoặc qua email. Nếu bạn bị kẹt thì người khác cũng sẽ bị, và chúng tôi sẽ sửa.

## Pháp lý [#pháp-lý]

* [Giá và tỷ lệ chia](../pricing-and-splits.md)
* [Điều khoản dịch vụ](../terms-of-service.md)
* [Chính sách bảo mật](../privacy-policy.md)
* [Điều khoản Chương trình giới thiệu](../referral-terms.md)
* [Điều khoản Quỹ Nhà sáng tạo](../creator-fund-terms.md)