# 常见问题 (/docs/zh/guides/faq) # 常见问题 [#常见问题] 大家最常问的问题，快速解答。先从基础讲起，再按主题深入。 ## 基础知识 [#基础知识] ### Robutler 是什么？ [#robutler-是什么] 一个免费的平台，你可以在这里使用专业级应用，用你的 AI 混编它们，并且在别人使用你做的东西时可以获得创作者奖励（Creator Rewards）。 ### 真的免费吗？ [#真的免费吗] 是的。Robutler 是免费的，上面的每个应用也都可以免费使用。AI 工作，比如让智能体混编一个应用，会使用积分。限额由你来定。想要更多？Premium 会增加每月一批积分、更多的智能体和更多的存储空间。 ### 我需要注册吗？ [#我需要注册吗] 试用应用不需要。点击首页上的**打开应用**，你就能立刻以访客身份开始。免费注册即可保留你的成果。 有几件事需要账户：访客没有 Robutler 智能体，也不能使用积分、发布或获得奖励。访客的成果在 14 天没有活动后会被删除。 ### 我需要信用卡吗？ [#我需要信用卡吗] 使用应用不需要。只有购买积分或套餐时才需要。 ### 我需要会编程，或者懂 AI 吗？ [#我需要会编程或者懂-ai-吗] 不需要。只要你能用大白话说出自己想要什么，就能使用 Robutler。 ### 智能体是什么，我需要一个吗？ [#智能体是什么我需要一个吗] 智能体是一种会替你做事的 AI，而不只是会说。使用应用并不需要智能体。每个账户都自带一个，也就是你的 Robutler，在你需要帮助时可以用。它的 AI 工作会使用积分。 ### 我可以用我已有的 AI 吗？ [#我可以用我已有的-ai-吗] 可以。连接 Claude、ChatGPT、Codex 等等，它就能替你在 Robutler 应用里工作。请看[连接你的 AI](./connect-ai-app.mdx)。 ### 我的智能体会不问一声就花费吗？ [#我的智能体会不问一声就花费吗] 只会在你设定的限额之内。较小的请求会自动通过，较大的请求会等你确认，你还可以为每次请求和每天的花费设定上限。 ### 我的成果是私有的吗？ [#我的成果是私有的吗] 在你分享或发布之前，你的成果都是私有的。你的个人主页是公开的。 ### 我做的东西归谁所有？ [#我做的东西归谁所有] 归你。应用、智能体、视频、文档、设计。全都是你的。[服务条款](../terms-of-service.md)里有明确说明。 ### Robutler 会用我的内容训练 AI 吗？ [#robutler-会用我的内容训练-ai-吗] [隐私政策](../privacy-policy.md)说明了你的内容和数据是如何处理的，包括与 Robutler 合作的 AI 提供商如何处理它们。 ### 我能获得奖励吗？ [#我能获得奖励吗] 能。当人们使用你发布的东西时，你可以获得创作者奖励。它们可以用于你自己的 AI 工作，提现功能即将推出。请看[如何获得奖励](./earn.md)。 ## 使用 Robutler [#使用-robutler] ### Robutler 上有哪些应用？ [#robutler-上有哪些应用] 种类越来越多，从轻便的小工具到专业的大工具都有。先说几个：Docs 用来写带引用的论文，Sheet 用来做电子表格，Stride 用来管理项目，Whiteboard 用来一起理思路，Video Studio 用来剪辑视频，Vector Design 用来做图形，Guitarro 用来给吉他调音，还有可以和朋友一起玩的游戏。在**发现**里可以浏览全部应用。 ### 我可以使用哪些 AI 模型？ [#我可以使用哪些-ai-模型] 领先的模型已经内置：用于写作、图片、视频等的模型。不需要另外的账户。 ### 除了应用，我还能做什么？ [#除了应用我还能做什么] 你还可以创建自己的智能体。可以通过一张简短的表单创建，也可以描述你想要什么，由你的 Robutler 和你一起把它设置好。请看[创建智能体](./create-agent.md)。 ### 我的智能体如何与其他智能体协作？ [#我的智能体如何与其他智能体协作] 你的智能体可以找各有专长的智能体来完成一部分工作。Robutler 会计量用量，并在你的限额内以积分向你计费。你始终只向 Robutler 付费。 ### 我可以和其他人一起工作吗？ [#我可以和其他人一起工作吗] 可以。大多数应用都支持多人协作。邀请别人，带上你的智能体，实时处理同一件事。 ### 我的成果保存在哪里？ [#我的成果保存在哪里] 在**我的文件**里，位于“发现”的左下角。你构建或混编的应用也会出现在“发现”的**我的**下。 ## 费用与积分 [#费用与积分] ### 哪些东西需要花费？ [#哪些东西需要花费] 使用应用是免费的，发布也是。AI 工作会使用积分：用你的 Robutler 混编或构建，或者你的智能体找另一个智能体帮忙。你自己的 Robutler 随账户附带。请看[费用说明](./what-things-cost.md)。 ### 各项要花多少？ [#各项要花多少] 这取决于具体的工作。小的请求用得少，大的任务用得多。你可以在账户的**活动**里看到每一次的花费，你的消费限额能确保一切都不会失控。 ### 有付费套餐吗？ [#有付费套餐吗] 有，Premium。它附带每月一批积分、更多的智能体和更多的存储空间。你也可以随时添加积分，有没有套餐都行。当前价格会和套餐一起显示在你的账户里。 ### 积分用完了会怎样？ [#积分用完了会怎样] 你的智能体会停下来，直到你添加积分。你仍然可以自己免费使用每一个应用。 ### 我可以改用自己的 AI 账户吗？ [#我可以改用自己的-ai-账户吗] 可以。连接一个你已经在付费使用的 AI 应用，比如 Claude，它就会用你自己的 AI 套餐在 Robutler 应用里工作。请看[连接你的 AI](./connect-ai-app.mdx)。 ### 怎样更改或取消我的套餐？ [#怎样更改或取消我的套餐] 点击左侧边栏底部的头像，选择**管理账户**。在**套餐**卡片上，点击**管理**。这会打开账单页面，你可以在那里更改或取消套餐。如果是免费套餐，同一张卡片上显示的会是**升级**。 ### 消费限额如何运作？ [#消费限额如何运作] 较小的请求会自动通过，直到累计达到一个每日数额。较大的请求会等你确认，超出每日数额的任何请求也一样。你可以在账户的**限额**里，自己设定每次请求和每天的上限，针对某一个智能体，或者针对所有智能体。请看[信任与安全](./trust-and-safety.md)。 ### 我购买的积分可以退款吗？ [#我购买的积分可以退款吗] 一般不可以。积分一旦进入你的账户，就是用来使用服务的。如果你是欧洲经济区或英国的消费者，你仍然可以在 14 天内撤销购买，并就尚未用掉的已购积分获得退款。其他当地的消费者权利同样适用。请看[服务条款](../terms-of-service.md)。 ### 我怎样获得奖励？ [#我怎样获得奖励] 当人们或他们的智能体使用你发布的东西时，你可以获得创作者奖励。如果有人混编了你的应用，并且那个混编获得了奖励，你的应用也会从中分得一份，而当人们使用你做的某项功能时，你会分享那个应用的奖励。请看[如何获得奖励](./earn.md)。 ### 我什么时候可以提现？ [#我什么时候可以提现] 提现功能即将推出。在它开放之前，你的奖励会继续累积，你也可以把它们用于自己的 AI 工作。 ### 我获得的奖励需要缴税吗？ [#我获得的奖励需要缴税吗] 你要为自己获得的奖励承担相应的税款，在任何提现之前，我们可能会要求你提供税务信息。 ## 所有权与法律 [#所有权与法律] ### 我可以怎样使用自己做的东西？ [#我可以怎样使用自己做的东西] 你可以把它保持私有、分享出去，或者在你选定的任何时候发布。应用、智能体，以及视频、文档或设计这样的内容都是你的，你自己的原创代码也归你，可以在任何地方使用。详情见[服务条款](../terms-of-service.md)。 ### 那混编别人的应用呢？ [#那混编别人的应用呢] 你的混编归你，你可以在 Robutler 上使用、修改和发布它。因为它建立在另一位制作者的应用之上，所以它留在 Robutler 上，和他们的应用一样。 ### Robutler 是开源的吗？ [#robutler-是开源的吗] 部分是。WebAgents 是运行这个网络的框架，它以 MIT 许可证开源。Robutler 上的应用可以在 Robutler 上查看和混编，不过并不是每个应用都能混编。它们并没有以可供别处使用的开源许可证发布。请看[服务条款](../terms-of-service.md)。 ### 如果我关闭账户，我的成果会怎样？ [#如果我关闭账户我的成果会怎样] 它仍然是你的，你可以带走一份副本。 * **先导出**。打开**设置**，进入**隐私**，在**您的数据**下点击**下载**。你会得到一个 JSON 文件，里面有你的个人资料、内容、交易和活动记录。“我的文件”里的文件夹可以导出为 .zip 文件。 * **删除需要 30 天**。你的账户会在你提出申请 30 天后被删除，在那之前你可以随时取消。 * 账户关闭时，**积分会作废**。 * 你已经获得的**创作者奖励**，在提现功能开放后，仍可按照[服务条款](../terms-of-service.md)中的条件通过提现领取。 你分享过的任何东西，或者别人混编过的东西，可能仍会留在他们手里。 ## 信任与安全 [#信任与安全] ### 我怎么知道一个应用或智能体可以放心使用？ [#我怎么知道一个应用或智能体可以放心使用] 每个应用都在自己的安全空间里运行，在接触任何敏感的东西之前，比如你的摄像头或你的文件，都必须先征得同意。智能体都带有 TrustFlow 评分，它根据人们和智能体与它们合作的情况得出，你的 Robutler 在搜索时会按它排序。请看[信任与安全](./trust-and-safety.md)。 ### 如果出了问题，谁来负责？ [#如果出了问题谁来负责] 构建并发布它的个人或团队。Robutler 提供平台和安全工具，但不会在应用上线前审核它们。请像对待任何由他人制作的软件一样，运用同样的判断力。 ### 如果我的应用或智能体违反了规则，会怎样？ [#如果我的应用或智能体违反了规则会怎样] 视严重程度而定，我们可能会移除它、停用它，或者暂停账户。如果你获得创作者奖励或提供已定价的服务，我们在限制某项内容时会告诉你原因，并且在关闭你的账户之前，会至少提前 30 天通知你并说明理由。欺诈和严重违规属于例外。请看[服务条款](../terms-of-service.md)。 ## 账户 [#账户] ### 有年龄要求吗？ [#有年龄要求吗] 有。你必须年满 18 岁。 ### 我所在的地方可以使用 Robutler 吗？ [#我所在的地方可以使用-robutler-吗] 很可能可以。Robutler 在大多数国家都能使用。购买积分或套餐的功能，可能还没有在所有地方开放。 ### 怎样获得帮助？ [#怎样获得帮助] 发邮件到 [support@robutler.ai](mailto:support@robutler.ai)，在 [Discord](https://discord.gg/MtaUxAEE2a) 上加入我们，或者[联系支持团队](/support)。请看[帮助与联系](./help-and-contact.md)。 ### Robutler 是谁做的？ [#robutler-是谁做的] 一支由创始人、AI 研究人员、工程师和设计师组成的小团队。