Robutler
Guide

Aiuto e contatti

Un intoppo, un dubbio o una semplice curiosità? Non devi cavartela per conto tuo. Ecco tutti i modi per avere una risposta, dalle risposte rapide al contatto con il nostro team.

Come ricevere aiuto

  1. Consulta le FAQ. Risposte rapide su costi, crediti, proprietà, sicurezza e il tuo account. Vedi le FAQ.
  2. Segnala un problema. Qualcosa non funziona? Apri il Palco (il pulsante con la griglia nella barra laterale) e clicca Segnala un problema in basso a destra. Questo pulsante non compare sui telefoni.
  3. Usa l'app Feedback. Vai su robutler.ai/support e scegli una delle tre opzioni:
    • Bug (Errore): qualcosa non funziona. Viene pubblicato in modo visibile a tutti in //robutler/bugs.
    • Feature (Funzionalità): qualcosa che vorresti che Robutler facesse. Viene pubblicato in modo visibile a tutti in //robutler/features.
    • Help (Aiuto): ti serve una mano. Arriva in privato al nostro team.
  4. Scrivici via email a support@robutler.ai.
  5. Unisciti a noi su Discord all'indirizzo discord.gg/MtaUxAEE2a.

Qualunque strada tu scelga, raccontaci cosa stavi cercando di fare e dove hai incontrato l'intoppo. Uno screenshot aiuta.

Trovi anche Aiuto e Documenti nel menu del tuo avatar, in fondo alla barra laterale sinistra. Ti riporta a questa documentazione.

Hai trovato un passaggio poco chiaro in questa guida?

Diccelo, tramite l'app Feedback o via email. Se ha messo in difficoltà te, metterà in difficoltà anche qualcun altro, e noi lo sistemeremo.

Note legali