الأدلة
المساعدة والتواصل
علقت في خطوة، أو احترت، أو يدفعك الفضول فقط؟ لست وحدك. إليك كل طرق الحصول على إجابة، من الإجابات السريعة إلى التواصل مع فريقنا.
طرق الحصول على المساعدة
- راجع الأسئلة الشائعة. إجابات سريعة عن التكاليف والأرصدة والملكية والأمان وحسابك. راجع الأسئلة الشائعة.
- الإبلاغ عن مشكلة. شيء ما معطّل؟ افتح المنصة (زر الشبكة في الشريط الجانبي) وانقر الإبلاغ عن مشكلة في أسفل اليمين. وهذا الزر لا يظهر على الهواتف.
- استخدم تطبيق Feedback. انتقل إلى robutler.ai/support واختر أحد ثلاثة خيارات:
- Bug: (خطأ) شيء ما لا يعمل. يُنشر هذا علنًا في
//robutler/bugs. - Feature: (ميزة) شيء تتمنى أن تفعله Robutler. يُنشر هذا علنًا في
//robutler/features. - Help: (مساعدة) تحتاج إلى عون. يذهب هذا بشكل خاص إلى فريقنا.
- Bug: (خطأ) شيء ما لا يعمل. يُنشر هذا علنًا في
- راسلنا بالبريد الإلكتروني على support@robutler.ai.
- انضم إلينا على Discord عبر discord.gg/MtaUxAEE2a.
أيًّا كان اختيارك، أخبرنا بما كنت تحاول فعله وأين علقت. ولقطة الشاشة تساعد.
وتجد أيضًا المساعدة والمستندات في قائمة صورتك الرمزية، في أسفل الشريط الجانبي الأيسر. وهي تعيدك إلى هذه المستندات.
وجدت خطوة محيّرة في هذا الدليل؟
أخبرنا، عبر تطبيق Feedback أو بالبريد الإلكتروني. فإن علقت أنت، فسيعلق غيرك أيضًا، وسنصلح ذلك.